자영 팀장님께서는 어르신들 상태를 항상 꼼꼼히 살피시고, 어르신들의 말씀을 귀 기울여 경청하며 불편 사항을 신속하게 해결해 주고 계십니다. 또한 보호자님께도 어르신의 상태를 상세하고 안정감 있게 상담해 주시어, 보호자님께서 요양원을 더욱 신뢰하고 안심하실 수 있도록 큰 도움을 주시고 계십니다. 사랑3층에 케어하기 힘든 어르신들이 계시지만, 어르신 한 분 한 분의 특성을 이해하고 차분하게 상황에 대처하여 안전하고 편안하게 생활하실 수 있도록 최선을 다해 주셔서 감사 드립니다. ^^