서울시립남부노인전문요양원

공지사항

2025-03-03	폭언, 폭행, 성희롱 예방 및 상호존중 수칙 안내 서울특별시립 남부노인전문요양원은 모든 직원과 수급자가 상호 존중과 배려를 바탕으로 안전하고 건강한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
2026-09-17	2026년 10월 면회 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 9월 25일(금) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 8월 1일(토) ~ 8월 31일(월) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 4팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요)
2026-08-27	2026년 1차 보호자 만족도 조사 결과 건의사항 및 반영할 사항 2026년 1차 보호자 만족도 조사 결과 건의사항 및 반영할 사항을 알려드립니다. 연번 건의사항 반영할 사항 1 진료교통지원 현행 유지 - 기초생활수급자 어르신, 무연고 어르신 대상 교통 지원 시행중임. 2 일주일에 한번인 목욕서비스의 간격이 조금 짧았으면 좋겠습니다.(4일에 한번 정도) 현행 유지 - 주 1회 이상인 동시에 월 5회 이상의 목욕 서비스를 제공중이며 필요시 수시 전신 목욕 또는 부분 목욕을 제공중임. 3 재활프로그램이 잘 이루어졌으면 합니다. 현행 유지 - 욕구사정 및 각종 평가 결과에 따라 어르신별 재활프로그램을 제공중임. 4 더위가 지나면 주 1~2회 정도 산책을 했으면 좋겠다. 건물 외부 산책 등 신체활동을 더 활발히 할수 있는 환경이면 좋겠습니다. 언제나 감사합니다. 날씨가 좋을 때 산책을 자주 했으면 좋겠다. 반영 사항 - 7월~8월은 폭염으로 인해 산책활동에 제한이 있었으나, 9월부터는 재개할 계획임. 5 예약된 면회.외출에 대해 전날 자동으로 문자가 송신이 되면 좋을 듯 합니다. 면회 예약 문자를 1~2전에 보내주셨으면 좋겠습니다. 현행 유지 - 다수 보호자의 요청에 따라 면회가 일 20건 이상으로 확대 되었으며, 그에 따른 문자발송 비용부담도 증가하여 면회안내문자는 중단되었음. 6 어르신들이 머무시는 생활실과 공용 공간의 환기 및 위생 관리에 조금 더 신경 써주시면 좋겠습니다. 현행 유지 - 공기청정기 및 공기순환기 사용, 창문 통해 환기 시행중임. 7 한 달에 두 번 의사진료가 행해지고 있는데 어떤 진료가 되고 있는지 알 수 없음. 변비 등 간단한 처방도 보호자가 개별 병원을 찾아 받아와야 함. 진료의사 전문진료과목 진료결과 등을 보호자에게 알려주었으면 합니다. 필요한 처방을 하고 진료비 청구하듯 약제비 청구까지 함께해야 오랜기간 진료하는 주치의 역활과 효과가 있겠습니다. 현행 유지 - 계약의 운영은 관련 규정에 따라 적절하게 이루어지고 있으며 계약의 진료 후 건강상태 변화 및 진료 결과에 대해 보호자에게 유선 안내 또는 개별 상담을 실시하고 있음. 8 기저기 좀 자주 좀 봐주시고 갈아 주시면 감사하겟습니다. 면회할 때 냄새가 너무 났어요. 현행 유지 - 스마트 기저귀 시스템을 활용하여 배뇨 여부를 실시간으로 확인하고 신속한 교체가 이루어질 수 있도록 관리하고 있음 면회 중에도 어르신이 배변 또는 배뇨하신 경우 보호자께서 알려주시면 즉시 기저귀 교체를 해 드림을 안내함. 9 주변 노후화 된 시설물 리모델은 어렵나요? 올라가는 길목에 노후 시설, 건물이 보기에 좀 거슬리네요. 어르신들 생활에 보다 더 안전하고 쾌적한 환경 조성을 위한 시설 개선. 부분반영 - 기관 내 시설 및 환경은 지속적으로 점검하고 보수·개선을 실시하여 어르신들이 안전하고 쾌적한 환경에서 생활하실 수 있도록 관리하고 있음. 요양원 진입로 주변의 시설물 및 건물은 관리 주체가 본 기관과 달라 현재로서는 개입하기 어려운 상황임. 10 산책공간이 예전에 비해 지저분하고 벌레가 많아진것 같아요. 반영 사항 - 녹색자금지원사업을 통해 나눔숲, 케어팜, 마음안심정원 일대를 단계적으로 정비할 계획이며, 산책로 및 외부환경 정비를 지속적으로 실시하고 있음. 11 1. 어르신의 청결유지를 위해 와상환자의 경우 목욕시간을 좀 늘려서 꼼꼼히 살펴주셨으면 합니다. 2. 감염병 예방을 위해 숙소방문은 이루어지고 있지 않습니다만 1년에 한번 정도는 숙소를 방문하고 싶은 마음입니다. 검토를 부탁드립니다. 3. 직원분들 칭찬을 해 드리고 싶어도 성함과 사진이 없어서 칭찬을 못 해드리는데 사진이 공유되는 페이지가 있었으면 좋겠습니다. 현행 유지 - 1. 주 1회 이상인 동시에 월 5회 이상의 목욕 서비스를 제공중이며 필요시 수시 전신 목욕 또는 부분 목욕을 제공중임. 2. 어버이날 즈음하여 숙소오픈데이가 매년 실시 됨. 3. 직원의 사진 및 성명의 공개는 개인정보 보호와 직원 권익 보호 측면에서 신중한 검토가 필요한 사항이므로 현재는 별도의 공개 페이지를 운영하고 있지 않음. 직원에 대한 칭찬이나 감사의 말씀은 기관으로 전달→ 해당 직원에게 공유되도록 안내함. 12 어르신별 특성과 상태를 세심하게 관찰하여 개별적인 맞춤 케어가 이루어지면 좋겠습니다. 보호자와도 어르신의 상태 및 생활 변화를 지속적으로 공유해 주시면 더욱 신뢰할 수 있는 서비스가 될 것 같습니다. 현행 유지 - 어르신 개개인의 건강상태, 기능상태 및 욕구를 반영한 개별 급여제공계획에 따라 맞춤형 돌봄서비스를 제공하고 있음. 또한 어르신의 건강상태 변화, 특이사항 및 생활 변화에 대해서는 보호자 상담, 유선 연락 등을 통해 지속적으로 안내 중임. 13 야간 인원이 보충되면 좋을것 같습니다. (안전과 응급 이슈) 현행 유지 - 현재 법정 인력배치기준에 따라 적정 인력을 배치하여 운영하고 있으며, 야간시간에도 어르신 안전관리 및 응급상황 대응을 위한 근무체계를 유지하고 있음. 앞으로도 지속적인 안전점검과 직원 교육을 통해 안전한 돌봄환경 제공하도록 하겠음. 14 간식이나 필요한 물품등을 보호자가 직접 전달할 수있으면 좋겠습니다. 생활공간도 한번도 직접보지 못하니 많이 궁금합니다. 간식이나 필요물품을 직접 전달하면서 생활공간도 한번 살펴보고 나왔으면 좋겠다고 생각합니다. 반영 사항 - 어르신과 보호자의 상황에 따라 숙소 방문 가능함. 보호자께서 전달을 희망하시는 간식 및 필요 물품은 면회 시 또는 별도 방문을 통해 언제나 전달이 가능함. 15 어르신들이 소화하기 편하면서도 입맛을 돋울 수 있는 다양한 계절 메뉴가 제공되면 좋겠습니다. 현행 유지 - 어르신의 건강상태와 저작·연하 기능을 고려한 맞춤형 식사를 제공하고 있으며, 계절과 절기에 맞는 특식 및 계절식을 정기적으로 제공됨. 월간 식단표와 특별식 제공 내용은 홈페이지 및 소식지를 통해 안내됨. 16 교대하시는 분들간의 인수인계가 잘 안되는 부분이 있는것 같다. 현행 유지 - 근무 교대 시 어르신의 건강상태, 특이사항 및 서비스 제공 내용에 대한 인수인계를 실시하고 있으며, 전산기록과 인수인계장 등을 활용하여 정보를 공유함. 다만 보호자께서 느끼신 불편이 발생하지 않도록 인수인계 사항을 더욱 철저히 확인하고 직원 교육 및 점검을 강화하여 일관된 서비스가 제공될 수 있도록 하겠음. 17 한 달에 두 번정도 사진과 특이사항 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 반영 사항 - 굽은나무 앱을 통해 어르신 개인 사진과 행사 소식을 월 1회 이상 보호자께 전달하고 있음. 향후 보다 많은 보호자께서 어르신의 생활 모습을 확인하실 수 있도록 사진 제공 대상을 전체 어르신으로 확대하여 운영하고자 함.
2026-08-12	2026년 9월 면회 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 8월 25일(화) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 8월 1일(토) ~ 8월 31일(월) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 4팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요) 8. 평일에는 1시간, 주말에는 2시간 무료 주차가 가능하니, 그 이상 주차시 무료 주차권을 안내 데스크에서 꼭 받아가세요.
2026-07-21	2026년 8월 면회 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 7월 25일(토) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 8월 1일(토) ~ 8월 31일(월) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 2팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요) 8. 평일에는 1시간, 주말에는 2시간 무료 주차가 가능하니, 그 이상 주차시 무료 주차권을 안내 데스크에서 꼭 받아가세요.
2026-06-25	2026년 7월 면회 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 6월 25일(목) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 7월 1일(수) ~ 7월 31일(금) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 2팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요) 8. 평일에는 1시간, 주말에는 2시간 무료 주차가 가능하니, 그 이상 주차시 무료 주차권을 안내 데스크에서 꼭 받아가세요.
2026-06-16	* 행사 * 6월 가족사진 찍는 생신잔치 어르신들 생신잔치를 6월 25일(목) 다목적홀에서 실시합니다. 6월 생신을 맞으신 어르신들과 보호자님들이 함께 축하하는 시간을 갖고 가족사진을 찍어드리고자 합니다. 6월 생신을 맞이하신 어르신 모두 축하드립니다. ^^
2026-05-14	2026년 6월 면회 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 5월 25일(월) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 6월 1일(월) ~ 6월 30일(화) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 2팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요) 8. 평일에는 1시간, 주말에는 2시간 무료 주차가 가능하니, 그 이상 주차시 무료 주차권을 안내 데스크에서 꼭 받아가세요.
2026-04-22	행사 2026년 군포철쭉축제 나들이 2026년 봄을 맞이하여 지역사회에서 진행하는 2026년 군포철쭉축제에 어르신들과 함께 참여하여 지역 사회와 소통하며 봄의 화려함을 몸으로 느낄 수 있는 나들이 행사를 실시하고자 합니다. 장소 : 군포시 철쭉동산 일시 : 2026년 4월 24일 09:30-11:00
2026-04-13	2026년 5월 면회 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 4월 25일(토) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 5월 1일(금) ~ 5월 31일(일) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 2팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요) 8. 평일에는 1시간, 주말에는 2시간 무료 주차가 가능하니, 그 이상 주차시 무료 주차권을 안내 데스크에서 꼭 받아가세요.
2026-03-19	2026년 4월 면회 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 3월 25일(수) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 4월 1일(수) ~ 4월 30일(목) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 2팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요) 8. 평일에는 1시간, 주말에는 2시간 무료 주차가 가능하니, 그 이상 주차시 무료 주차권을 안내 데스크에서 꼭 받아가세요.
2026-03-19	* 행사 * 3월 가족사진 찍는 생신잔치 어르신들 생신잔치를 3월 20일(금) 다목적홀에서 실시합니다. 3월 생신을 맞으신 어르신들과 보호자님들이 함께 축하하는 시간을 갖고 가족사진을 찍어드리고자 합니다. 3월 생신을 맞이하신 어르신 모두 축하드립니다. ^^
2026-02-16	2026년 3월 면회예약 안내 1. 면회신청일시 : 2026년 2월 25일(수) 오전9시부터 2. 접수방법 : 문자 발송된 링크(주보호자 발송) 3. 면회예약기간 : 2026년 3월 1일(일) ~ 3월 31일(화) 4. 면회횟수 : 일일 10팀(시간별 2팀씩 예약가능) 5. 면회시간 : 40분 내외(면회 예약제로 면회 시간 준수 요망) 6. 면회장소 : 면회실 7. 코로나 19재확산에 따른 방역지침 - 온도체크 및 손 소독, 실내 마스크 착용 유지. - 면회 시 음식섭취 금지(음식은 숙소로 올려주세요) 8. 평일에는 1시간, 주말에는 2시간 무료 주차가 가능하니, 그 이상 주차시 무료 주차권을 안내 데스크에서 꼭 받아가세요.